Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 2025 | BilanzOrdnung bietet auf der Website bilanzord.com Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren an. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen BilanzOrdnung und ihren Kunden.

2. Anbieterangaben

Name: BilanzOrdnung
Adresse: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764942528
Geschäfts-ID: CHE-228.001.746
Webseite: bilanzord.com

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser AGB ist die Erbringung von Dienstleistungen, der Verkauf von Informationsprodukten und physischen Waren durch BilanzOrdnung.

4. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir persönliche Beratungen, Workshops und Schulungen im Themenbereich Bilanzorganisation.

5. Informationsprodukte

Informationsprodukte sind digitale Dokumente, Vorlagen und Leitfäden, die nach Abschluss des Bestellvorgangs zum Download bereitstehen. Nach Beginn des Downloads besteht kein Widerrufsrecht.

6. Waren

Unter Waren verstehen wir alle physischen Produkte, die über bilanzord.com bestellt und geliefert werden.

7. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Steuern. Die Zahlung erfolgt per Vorauszahlung oder Kreditkarte.

8. Rückerstattung und Umbuchung

8.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Umbuchung kostenfrei vornehmen. Ist eine Umbuchung nicht gewünscht, erstatten wir das Entgelt per Überweisung auf das bei der Buchung angegebene Konto. Ausgenommen sind Online-Beratungen, da diese individuell vorbereitet und Ressourcen sofort gebunden werden; hierfür ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

8.2 Informationsprodukte

Der Kauf kann innerhalb von 14 Tagen nach Zugang storniert werden. Nach Stornierung erstatten wir den gezahlten Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular.

8.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Bitte senden Sie die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung mit einer Kopie der Kaufbestätigung an unsere Geschäftsadresse. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis.

9. Haftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.